客戶訂單后轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部生產(chǎn)，經(jīng)常造成不能準時交貨給客戶

　　答：

　　業(yè)務、采購、倉庫、生產(chǎn)、開發(fā)（技術）這幾個部門是作業(yè)部門（相當于做事的部門），而業(yè)務部主要職能是接單（對外的），它通常會站在客戶的角度來考慮問題，而且它對工廠內(nèi)部的生產(chǎn)能力、材料狀況等信息不清楚；由它來指導生產(chǎn)勢必會造成企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)混亂，同樣生產(chǎn)部門可以選擇性的生產(chǎn)產(chǎn)品，好做的先做，結果造成急著要出貨的沒做，不急著出貨的做了一大堆；從而何以保證客戶交期。

　　因些企業(yè)必須設立一個部門（PMC：生產(chǎn)與物料控制）來對業(yè)務部、生產(chǎn)部、采購部等作業(yè)部門進行控制，不能讓他們亂來，必須依規(guī)矩辦事；

　　PMC部是職能部門（相當于管事的部門）；企業(yè)可以從客戶訂單轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)訂單的過程中即予以流程規(guī)范（即不讓他亂來）；

　　即：

　?、?PMC部組織相關部門共同圍繞每份訂單的品質(zhì)、交期等進行評審，再由PMC部確定訂單的最終交期并回復業(yè)務部，同時PMC根據(jù)客戶訂單交期做成《生產(chǎn)主計劃》；業(yè)務部根據(jù)PMC部的交期回復客戶。

　?、?PMC根據(jù)《主生產(chǎn)計劃》進行物料分解，做好物料庫存盤查及物料申購；采購部接到PMC的物料申購單后編制《采購單》下達到供應商。

　?、牵甈MC部結合交期順序?qū)Α吨魃a(chǎn)計劃》進行分解，制定實施生產(chǎn)指導的《周/日生產(chǎn)計劃》，相關生產(chǎn)單位必須按照《周/日生產(chǎn)計劃》執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)，各生產(chǎn)單位不允許以任何理由自主決定安排生產(chǎn)，一切按計劃進行。

　　從上面的流程可以看出：PMC部對業(yè)務、生產(chǎn)、采購部是一種制約，業(yè)務不可以隨便回復客戶交期、生產(chǎn)部不可以想當然的生產(chǎn)、采購部不可以想買多少就買多少。