精益生產(chǎn)smart原則詳解

　　企業(yè)自精益生產(chǎn)實(shí)施過程中需要滿足精益生產(chǎn)smart原則，smart由五個(gè)英文首寫字母組成，分別代表Specific、Measurablc、Acceptable、Realistic、Timetable。精益smart原則具體內(nèi)容及含義如下。

　　精益生產(chǎn)smart原則→S：其體、明確的(Specific )

　　精益生產(chǎn)目標(biāo)必須是具體明確。也就是要與員工的工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)，明確即目標(biāo)的達(dá)成日期、責(zé)任人、工作量、資源需求等都是一定的可以明確的。

　　精益生產(chǎn)smart原則→M：的(Measurablc)

　　一旦目標(biāo)無法衡量量化，就沒辦法為員工指明方向，也不能確定是否達(dá)到了目標(biāo)。如果沒有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，具體執(zhí)行的人可能盡量減少自己的工作量就會(huì)少做工作并減少為此付出的努力，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)認(rèn)為，這里并沒有具體的指標(biāo)要求他們的工作必須做到什么程度，所以，只要似是而非地做些工作就可以了。

　　精益生產(chǎn)smart原則→A：可接受的(Acceptable)

　　目標(biāo)必須是可接受的，指執(zhí)行人發(fā)自內(nèi)心地愿意接受這一目標(biāo)，認(rèn)同這一目標(biāo)。如果制定的目標(biāo)是上司一廂情愿，執(zhí)行人內(nèi)心不不成，認(rèn)為目標(biāo)太高或者沒有把握，到時(shí)候完不成也沒辦法，工資你愿意扣就扣吧，這樣的目標(biāo)就很難實(shí)現(xiàn)。

　　精益生產(chǎn)smart原則→R：可達(dá)成(Realistic)

　　出現(xiàn)目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)條件下不可行的情況，常常是因?yàn)橹贫繕?biāo)的人樂觀估計(jì)了當(dāng)前的形勢(shì)，制定了不恰當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。一方面，他們可能過高估計(jì)了達(dá)成目標(biāo)所需要的各種條件，如技術(shù)條件、硬件設(shè)備、員工個(gè)人的工作能力等。另一方面，他們可能是錯(cuò)誤地理解了更高層的公司目標(biāo)，主觀認(rèn)為現(xiàn)在給下屬的工作，下屬就能夠完成，而從客觀的角度來看，目標(biāo)是無法實(shí)現(xiàn)的。

　　精益生產(chǎn)smart原則→T：時(shí)間限制的(Timetable)

　　沒有事先約定時(shí)間限制的目標(biāo)，每個(gè)人對(duì)這項(xiàng)工作的完成時(shí)間就會(huì)有不同的理解。例如，經(jīng)理認(rèn)為下屬應(yīng)該早點(diǎn)完成，下屬卻認(rèn)為不用著急。等到要下屬交東西的時(shí)候，他會(huì)很驚訝，這樣經(jīng)理就會(huì)指責(zé)下屬工作不力，因此對(duì)下屬做出不好的工作評(píng)價(jià)。另一方面下屬就會(huì)覺得非常委屈和不滿，消減了員工的工作熱情，還會(huì)認(rèn)為上司不公平不講理。

　　精益生產(chǎn)目標(biāo)必須是下一級(jí)的目標(biāo)必須與上一級(jí)的目標(biāo)一致、必須是根據(jù)上一級(jí)的目標(biāo)分解而來的目標(biāo)。而所有的下級(jí)目標(biāo)合并起來應(yīng)等于或大于上一級(jí)的目標(biāo)。然而在目標(biāo)向下分解的每一步、每一層均有可能出現(xiàn)目標(biāo)的錯(cuò)位、變形和偏離，與高層目標(biāo)一致是一件十分困難的事。很多時(shí)候很多人想當(dāng)然地認(rèn)為“目標(biāo)己經(jīng)定了”、“大家都沒有意見”。善于事先采取措施以保證其一致性是精益目標(biāo)制訂的基本。

　　往往錯(cuò)誤的目標(biāo)制訂情形有五種： “下達(dá)式”，逐層下達(dá)指標(biāo)； “上報(bào)式”，下屬將下一階段工作計(jì)劃報(bào)上來，上司審核批準(zhǔn)； “征求意見式”。上司已經(jīng)胸有成竹，然后“征求征求”下屬的意見；下屬什么也沒有說，將屬于他的工作領(lǐng)走了，就以為與自己的目標(biāo)一致了；有時(shí)目標(biāo)不一致是由于理解不一致引起的，如果事先沒有確認(rèn)理解的一致性，表面上達(dá)成共識(shí)了，但實(shí)際上對(duì)“共識(shí)”的涵義理解卻不同，這就會(huì)造成工作過程中和事后的種種問題。

　　精益生產(chǎn)smart原則指精益目標(biāo)制訂要滿足其體明確、可量化、可接受、可達(dá)成、有時(shí)間限制五項(xiàng)基本要求，在推行過程中還可依據(jù)實(shí)施內(nèi)容制訂一些定量的數(shù)字化目標(biāo)，比如人均提案件數(shù)、改善和解決問題的數(shù)量等等。