企業(yè)管理模式應(yīng)包含的五大要素

　　企業(yè)需要的人怎么去篩選，企業(yè)的管理系統(tǒng)該怎么構(gòu)建，企業(yè)管理模式該如何去設(shè)計(jì)，這是我們高層管理者常常思考的問(wèn)題。正睿咨詢(xún)金濤教授經(jīng)過(guò)十多年企業(yè)管理研究得出三維績(jī)效管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)中關(guān)于企業(yè)管理模式應(yīng)包含的五大要素。這五個(gè)要素分別是目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)利、業(yè)績(jī)、收入。下面將詳細(xì)為大家講解這五個(gè)要素的核心內(nèi)容及關(guān)系。

　　企業(yè)管理模式要素：權(quán)利

　　什么叫權(quán)利？金濤教授認(rèn)為權(quán)利跟責(zé)任之間是等于號(hào)，但是我們經(jīng)常會(huì)遇到有權(quán)不負(fù)責(zé)任。我們往往改變了權(quán)利跟責(zé)任原有的關(guān)系，而真正的權(quán)利跟責(zé)任本質(zhì)的關(guān)系是要是一樣的。舉個(gè)例子，我們?nèi)魏蔚慕M織單位所有的審批程序，只要是你簽字。這是責(zé)任還是權(quán)利？實(shí)際上你為了負(fù)責(zé)任才有這個(gè)權(quán)利，你有了這個(gè)權(quán)利也得負(fù)責(zé)任。其實(shí)這個(gè)簽字不是權(quán)利，嚴(yán)格來(lái)講它是一種責(zé)任，你得負(fù)責(zé)任，才簽字。

　　企業(yè)管理模式要素：責(zé)任

　　權(quán)利和責(zé)任是一碼事，像小區(qū)保安他就是只有責(zé)任，沒(méi)有權(quán)利，現(xiàn)在不談權(quán)利，因?yàn)槟阍谶@件事情要負(fù)責(zé)任，他才有權(quán)利。所以說(shuō)很多職業(yè)經(jīng)理人，進(jìn)入企業(yè)首先就告訴老板，你要給我權(quán)利。這其實(shí)是有問(wèn)題的，首先要看你替什么負(fù)責(zé)任，公司就給你提供什么樣的資源，你的權(quán)利是如何支配公司僅有的資源給你，這就是權(quán)利跟責(zé)任的關(guān)系。所以，一定要搞定，老板責(zé)任最大，整個(gè)企業(yè)都他負(fù)責(zé)，他享受了公司和社會(huì)給他帶來(lái)的資源。

　　例如一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心的總監(jiān)，他有責(zé)任，他替銷(xiāo)售負(fù)責(zé)任，他有權(quán)力支配公司的資源。權(quán)利是支配資源的，責(zé)任是直配資源保證的結(jié)果，這才是核心。我們首先要把這個(gè)事情搞明白。責(zé)任到底是什么？很多人不明白，那到底什么叫責(zé)任？不是說(shuō)今天把這個(gè)事情交給我，這就是責(zé)任。并不是，責(zé)任的前提一定是目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)談不了責(zé)任，目標(biāo)是什么，你要的結(jié)果是什么，我要達(dá)到什么樣的結(jié)果，這個(gè)叫責(zé)任。而光只談責(zé)任沒(méi)有帶任務(wù)沒(méi)有帶目標(biāo)，那個(gè)責(zé)任都是假的。

　　在這個(gè)里大家一定要把思維調(diào)整，以前的思維方式是把責(zé)任當(dāng)成感性的，也有可以量化，把權(quán)利也是一樣，其實(shí)我希望把這調(diào)整以后反過(guò)來(lái)講，有了目標(biāo)才有責(zé)任，有了責(zé)任才有權(quán)利。整個(gè)是顛倒過(guò)來(lái)，我們先談的不是權(quán)利也談的不是責(zé)任，先談的是目標(biāo)，有了目標(biāo)你就是承擔(dān)責(zé)任的，有了責(zé)任之后，你就相應(yīng)的支配什么樣的資源，你相應(yīng)的支配了什么的資源。

　　還是營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)的例子，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心的資源是你來(lái)支配，假設(shè)你是營(yíng)銷(xiāo)中心的一把手，整個(gè)公司的營(yíng)銷(xiāo)中心的資源是你來(lái)支配？那這個(gè)企業(yè)的管理是比較亂的，你現(xiàn)在讓他來(lái)支配的話(huà)，是不是這個(gè)資源是產(chǎn)生結(jié)果的。你支配了什么樣的資源就要?jiǎng)?chuàng)造什么的業(yè)績(jī)，這才是本質(zhì)。我們?yōu)槭裁茨軇?chuàng)造這樣的業(yè)績(jī)，是我們的資源具備了。經(jīng)?？春芏嗥髽I(yè)在講，他們現(xiàn)在是一個(gè)億，能不能做十個(gè)億？可不可以呢？可以，100億也可以。這其中的問(wèn)題是你的資源具不具備。一個(gè)企業(yè)能做大，不是說(shuō)口號(hào)喊的多容易，關(guān)鍵是你的資源決定你的公司能做多大。你現(xiàn)在公司有限的資源是多少，企業(yè)的資源決定了。公司到了另外一個(gè)層面的時(shí)候我做了5個(gè)億的時(shí)候，資源跟一個(gè)億的企業(yè)是不一樣的。

　　企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)的五大要素

　　企業(yè)管理模式要素：業(yè)績(jī)、收入

　　很多老板都應(yīng)該有相同的感受，你剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，談何資源，資源非常匱乏，所以叫有限責(zé)任公司，到了一定的時(shí)候叫股份責(zé)任有限公司，資源是不一樣的。所以說(shuō)我們先不談這個(gè)業(yè)績(jī)，我們的公司能做多大，你說(shuō)公司能做十個(gè)億，沒(méi)有問(wèn)題，資源具不具備。資源決定了，只要是資源具備了，別說(shuō)十個(gè)億，100個(gè)億都可以。同樣的道理，你調(diào)配了多大的資源，公司給了多少資源給你，你是不是要產(chǎn)生業(yè)績(jī)。不然就是一種資源浪費(fèi)。所以你的業(yè)績(jī)是資源決定的，而資源就是你行使的權(quán)利。產(chǎn)生什么樣的業(yè)績(jī)和收入是成正比的。只要業(yè)績(jī)體現(xiàn)出來(lái)了，收入是需要成正比的，而收入不成正比的情況下，這個(gè)事情不能長(zhǎng)期下去。所以說(shuō)我們的業(yè)績(jī)?cè)礁哒Ｇ闆r下收入越高，業(yè)績(jī)?cè)降褪杖朐降?，這才是核心。

　　我們對(duì)待人也是一樣，員工也是一樣，投資人也是一樣。你的收入和業(yè)績(jī)是成正比的。第一個(gè)把這種關(guān)系理清楚，這種思維是目標(biāo)等于責(zé)任，責(zé)任等于權(quán)利，權(quán)利等于業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)等于收入。逆向思維就是收入，你今天要多少工資，沒(méi)有問(wèn)題，關(guān)鍵是你的業(yè)績(jī)?cè)谀睦?。很多企業(yè)經(jīng)常在講，招人人家都談工資。實(shí)際上，談工資都太好了，就怕不談工資。工資越高越好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)越是高手越好用，就是這個(gè)道理。你只要是敢談，我就敢給，但是收入跟業(yè)績(jī)是成正比的。收入和業(yè)績(jī)是成正比的，業(yè)績(jī)和權(quán)利是成正比的，權(quán)利和責(zé)任和目標(biāo)是成正比的。這也是逆向思維，要搞明白他們之間的關(guān)系。

　　企業(yè)管理模式要素：目標(biāo)

　　目標(biāo)管理、責(zé)任管理、權(quán)限管理、制度的設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、業(yè)績(jī)的改善、瓶頸改善、薪酬的設(shè)計(jì)、晉升通道與激勵(lì)都包含在這里。按照五個(gè)要素互等的關(guān)系，企業(yè)里面只要一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，就會(huì)掉鏈子。企業(yè)管理就好不到哪里去。有很多企業(yè)在這個(gè)層面出問(wèn)題，整個(gè)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)是圍繞著人為前提，人為利潤(rùn)單位來(lái)進(jìn)行這五大核心的設(shè)計(jì)。

　　正睿咨詢(xún)成功為大大小小一千多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)管理變革升級(jí)，經(jīng)歷過(guò)這么多項(xiàng)目得出一個(gè)結(jié)論，凡是目標(biāo)朝下分解，責(zé)任朝下分解，權(quán)利朝下分解，業(yè)績(jī)往往是朝上走的。凡是目標(biāo)在老板身上，責(zé)任也是老板說(shuō)了算，權(quán)利只有老板簽字才可以，往往業(yè)績(jī)是朝下走的。看到很多老板其實(shí)偽授，說(shuō)是找你們來(lái)相信你們，權(quán)利都下放給你們，其實(shí)最后都要自己看一下。最后還要他簽字？就算放給你了，最后還是不放心，打個(gè)電話(huà)問(wèn)一下，這個(gè)人怎么樣？還是那樣，其實(shí)這樣的權(quán)利跟責(zé)任還是在老板身上，權(quán)利只要是在老板身上，責(zé)任就在老板身上，責(zé)任在老板身上目標(biāo)就在老板身上。很多老板說(shuō)下放權(quán)力，實(shí)際下放的不是權(quán)力。

　　目標(biāo)下放了之后，責(zé)任自然下放了，權(quán)利自然下去了，業(yè)績(jī)自然上來(lái)了。所以說(shuō)企業(yè)是團(tuán)隊(duì)的作品，只有一個(gè)人有責(zé)任，這個(gè)企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的，就一個(gè)人在扛著目標(biāo)這個(gè)企業(yè)也是沒(méi)有未來(lái)的，企業(yè)的發(fā)展是從分工開(kāi)始的，分工是企業(yè)老板帶團(tuán)隊(duì)開(kāi)始的，只要是分不下去的，這些都是老板干，只要是分得下去的事情，全部團(tuán)隊(duì)干，這就是規(guī)律。

　　很多企業(yè)老板想把責(zé)任權(quán)利分下去，就是分不下去。為什么分不下去，人能力不夠，人力不夠的原因是你帶隊(duì)伍的水平不夠，這才是核心。所以說(shuō)有句話(huà)，老板只帶隊(duì)伍，帶隊(duì)伍太重要了。我們做一個(gè)操盤(pán)手領(lǐng)袖帶隊(duì)伍的能力非常重要，帶著隊(duì)伍就招高手，有很多人自己都不是高手，你用不好高手。所以中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)是不成熟的，職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)，老板更要職業(yè)，這樣才是成熟的。只要有一個(gè)人不職業(yè)，就不職業(yè)。所以說(shuō)要先是把目標(biāo)分下去，而不是把權(quán)力分下去。目標(biāo)在哪里權(quán)利責(zé)任就自然在哪里。

　　業(yè)績(jī)跟收入以至一整套系統(tǒng)它有標(biāo)準(zhǔn)的管理系統(tǒng)，把它建好就好了。按照管理模式必備五要素互等公式可以看到，凡是下去的時(shí)候，業(yè)績(jī)是上來(lái)的，凡是上來(lái)的時(shí)候，業(yè)績(jī)是下去的。凡是把責(zé)任目標(biāo)分解不下去的，其實(shí)不在別人，是在你老板的問(wèn)題。企業(yè)的發(fā)展，是從分工開(kāi)始的，這句話(huà)非常重要，所有企業(yè)發(fā)展規(guī)律就是這樣。分工是從老板帶隊(duì)伍的能力開(kāi)始的。

　　老板只做無(wú)人替代的事情，整個(gè)公司整個(gè)組織大家都解決不了的事才是老板干的。只要是這件事，你的團(tuán)隊(duì)有人能干得了的，老板千萬(wàn)別干，因?yàn)槟愀闪寺殬I(yè)經(jīng)理人的事，因?yàn)槟愀闪藙e人的事。培訓(xùn)公司經(jīng)常有一句順口溜，老板干職業(yè)經(jīng)理人的事，老板干總經(jīng)理的事，總經(jīng)理干副總的事，副總干經(jīng)理的事，經(jīng)理干主管的事，主管干員工的事。這個(gè)順口溜它的背后可以看到核心在于老板，老板能不能把工分下去。要注意老板只做無(wú)人替代的事情，這里有人做的事情，你不能干。而且企業(yè)發(fā)展越壯大，老板最后做的只剩下一件事，其他都是別人干的，這件事就是團(tuán)隊(duì)的思想建設(shè)，是文化的傳承。

　　一個(gè)管理的高手都是思想的締造者，而思想是影響團(tuán)隊(duì)的思維方式，你的價(jià)值取向，這就是文化的核心。文化的核心就是行為習(xí)慣和思維習(xí)慣。最后一件事老板要抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們企業(yè)的運(yùn)籌就是抓思想的陣地，毛主席說(shuō)過(guò)思想的陣地你不占領(lǐng)，別人就占領(lǐng)了。以上企業(yè)管理模式應(yīng)包含的五大要素是正睿咨詢(xún)金濤教授對(duì)企業(yè)管理模式的一些見(jiàn)解，希望對(duì)您有所啟發(fā)。更多相關(guān)內(nèi)容歡迎了解正睿咨詢(xún)企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù).