企業(yè)目標(biāo)設(shè)定原則與方法

　　很多人說企業(yè)里面分組織分為三層：決策、組織、執(zhí)行，其實(shí)從另一個(gè)角度也可以用這個(gè)三層結(jié)構(gòu)來解釋，那就是企業(yè)目標(biāo)的分配。下面重點(diǎn)為大家講述企業(yè)目標(biāo)分配及企業(yè)目標(biāo)設(shè)定原則和方法。

　　企業(yè)目標(biāo)分配原則

　　高層的是設(shè)計(jì)層，是整個(gè)頂層設(shè)計(jì)和整個(gè)公司的游戲規(guī)則的制訂層，包括你的業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)怎么設(shè)計(jì)？這也是由高層來設(shè)計(jì)，對(duì)公司整個(gè)經(jīng)營負(fù)責(zé)任，往往是高層級(jí)承諾最重要的責(zé)任。所以目標(biāo)分配中精益占70%，管理占30%，你的管理的活動(dòng)就是過程，重點(diǎn)的工作，每年的規(guī)劃也好，每階段的規(guī)劃也好，這些都要有。

　　中間層更多的是30%的經(jīng)營指標(biāo)，70%的管理指標(biāo)?；鶎邮?0%的經(jīng)營指標(biāo)，90%的管理指標(biāo)，基層更多的是過程。指標(biāo)的分解了就是這樣一個(gè)過程。指標(biāo)的分解還要注意一個(gè)核心，因?yàn)闃I(yè)績(jī)管理系統(tǒng)里面有責(zé)權(quán)的問題，例面講到要責(zé)任唯一化，而責(zé)任唯一化就是便于去量化。

　　企業(yè)目標(biāo)設(shè)定原則

　　這里指標(biāo)的分解要非常清晰它有幾大原則，經(jīng)營指標(biāo)是結(jié)果導(dǎo)向，它是固定指標(biāo)有三大原則，首先要可以獨(dú)立合算，其實(shí)所有成功的企業(yè)都在做的一件事情。也就是這件事情做好，把賬算的很清楚。比如海爾內(nèi)部市場(chǎng)化把帳算得很清楚，阿米巴也是，華為里面的管理也是同樣。你仔細(xì)去研究的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其他的管理也是這樣，首先把責(zé)任分清楚，責(zé)任分清楚是指在指標(biāo)的設(shè)定的時(shí)候就已經(jīng)決定了。

　　可獨(dú)立核算投入產(chǎn)出，利潤(rùn)的單位和個(gè)人的經(jīng)營業(yè)績(jī)。能用單位核算得就用單位核算，不能用單位核算的要找到單位核算，能用個(gè)人的盡量用個(gè)人，不能用個(gè)人的盡量用單位，就是兩個(gè)單位。能獨(dú)立核算，算得清的。第二個(gè)，經(jīng)營目標(biāo)分解到個(gè)體單位越小越好，不要太粗。還有經(jīng)營數(shù)據(jù)是可以量化；例如團(tuán)隊(duì)經(jīng)營和個(gè)體經(jīng)營兩種類型，這個(gè)是經(jīng)營指標(biāo)最核心的就是前面兩個(gè)。

　　還有個(gè)管理指標(biāo)，它過程導(dǎo)向是變動(dòng)指標(biāo)。你看經(jīng)營是固定指標(biāo)，比如說我們做為一個(gè)操盤手最核心的抓幾大指標(biāo)，除了客戶滿意度，投資回報(bào)率，更重要的是替利潤(rùn)負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理是為利潤(rùn)負(fù)責(zé)的，毛利率也好凈利潤(rùn)也好，還有替提成本負(fù)責(zé)。利潤(rùn)、成本、毛利、市場(chǎng)占有率，為這幾項(xiàng)負(fù)責(zé)是我們操盤手必備的。企業(yè)每年每個(gè)月要有進(jìn)步，那管理關(guān)鍵指標(biāo)是變動(dòng)的，經(jīng)營指標(biāo)是固定的，變動(dòng)的是你的策略和方向是不一樣的，它是由于我要達(dá)到經(jīng)營的結(jié)果而產(chǎn)生的管理的活動(dòng)，這個(gè)管理的活動(dòng)，它是千變?nèi)f化，這里也有四個(gè)規(guī)律：

　　1. 不可獨(dú)立核算投入、產(chǎn)出、利潤(rùn)的單位或個(gè)人；沒辦法把錢算出來，就用管理指標(biāo)來進(jìn)行。舉個(gè)例子，直通率把錢是算不出來的，光這個(gè)指標(biāo)的本身，像這種就是定位為管理指標(biāo)。

　　2、直接影響經(jīng)營結(jié)果的管理過程；

　　3、管理目標(biāo)分解到個(gè)體單位越小越好，管理數(shù)據(jù)量化；它和經(jīng)營指標(biāo)有兩點(diǎn)是相同的，就是可量化，越小越好，責(zé)任才能分得清楚。

　　所以說這個(gè)指標(biāo)的分解它是有依據(jù)的。以上大家講述企業(yè)目標(biāo)分配及企業(yè)目標(biāo)設(shè)定原則和方法，希望對(duì)您有所幫助。