企業(yè)文化要落地，做好這三件事就夠了

　　提到企業(yè)文化，許多人認(rèn)為那是很虛的東西，沒(méi)什么用，或者認(rèn)為，企業(yè)文化是老板給員工洗腦的工具，這些觀點(diǎn)都有失偏頗。成功的企業(yè)都有自己特色鮮明的企業(yè)文化，在企業(yè)規(guī)模不斷壯大的過(guò)程中，企業(yè)文化在凝聚人心、明確方向、激勵(lì)組織成員、展現(xiàn)組織風(fēng)貌等方面都起著至關(guān)重要的作用。

　　企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐中逐漸形成的帶有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念，這種文化為全體員工所認(rèn)同并遵守，具體包括企業(yè)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念等，企業(yè)文化往往通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式和企業(yè)對(duì)外形象等方面加以體現(xiàn)。企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題歸根結(jié)底是企業(yè)文化的問(wèn)題,管理的過(guò)程很大程度上是觀念沖突或協(xié)調(diào)的過(guò)程。在由愛迪生創(chuàng)立的美國(guó)通用電氣公司中，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀被看成頭等大事，甚至新員工參加培訓(xùn)后決定是否錄用，也主要取決于他能否接受公司的價(jià)值觀。

　　要想順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的建立、傳播與實(shí)踐，就必須進(jìn)行系統(tǒng)性的文化管理，或?qū)⑽幕芾砣谌肫髽I(yè)的日常管理中。從管理發(fā)展的總體趨勢(shì)看，文化管理是對(duì)科學(xué)管理的新發(fā)展，是管理適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢(shì)的必然選擇，管理實(shí)踐應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)文化管理的基本精神。文化管理就是從文化的高度來(lái)管理企業(yè)，以文化為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)人的能動(dòng)作用，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和情感管理，管理的重點(diǎn)在于人的思想和觀念。

　　在企業(yè)制度中體現(xiàn)企業(yè)文化是企業(yè)文化落地的重要途經(jīng)，以文化指引規(guī)章制度會(huì)使規(guī)章制度易于理解、有的放矢。名目繁多的規(guī)章制度，無(wú)論如何縝密，都難以應(yīng)對(duì)真實(shí)世界的千變?nèi)f化，難免百密一疏，如果沒(méi)有人心所向，則制度的執(zhí)行將會(huì)舉步維艱，鉆空子、打擦邊球的現(xiàn)象將屢禁不止，而企業(yè)文化可以作為制度的補(bǔ)充，將企業(yè)成員的行為管理與思想信念的管理結(jié)合起來(lái)。企業(yè)文化的建設(shè)，能最大限度地統(tǒng)一員工的思維，從而潛移默化地影響員工的行為。企業(yè)不應(yīng)有過(guò)多的行為規(guī)則，因?yàn)橐?guī)則是僵硬的，過(guò)多的規(guī)則會(huì)使員工束手束腳，反而影響行動(dòng)效率，但沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有統(tǒng)一的指揮難讓團(tuán)隊(duì)心往一處想，勁往一處使，解決方法便是打造企業(yè)文化，企業(yè)文化不僵硬，有彈性，團(tuán)隊(duì)可以在企業(yè)文化的指引下往同一個(gè)方向上努力不偏航，而又不感到過(guò)于拘束，同向方能同心，同心方能同德。

　　除此之外，企業(yè)文化可以增進(jìn)企業(yè)成員間的情感，以共同的價(jià)值觀凝聚力量，以非物質(zhì)的方式對(duì)員工行為進(jìn)行激勵(lì)，從而達(dá)到深化管理的效果。在大公司，公司層級(jí)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的情況下，良好的企業(yè)文化會(huì)大大降低管理成本，提高高層對(duì)基層的影響力，更好的實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

　　企業(yè)文化固然重要，但如果只是將口號(hào)標(biāo)語(yǔ)掛在墻上，不去考慮如何踐行這種文化，那么這種企業(yè)文化將起不到任何作用，只有將企業(yè)文化落地實(shí)踐，才能凝聚人心、明確方向、激勵(lì)組織成員、展現(xiàn)組織風(fēng)貌。要想使企業(yè)文化產(chǎn)生理想的效果，做到以下三點(diǎn)至關(guān)重要：

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化要年年講、月月講、天天講

　　在任何重大場(chǎng)合都要反復(fù)重申企業(yè)文化，反復(fù)剖析企業(yè)文化，在重復(fù)的過(guò)程中強(qiáng)化企業(yè)成員對(duì)本企業(yè)文化的記憶，加深對(duì)企業(yè)文化的理解，貼在墻上的標(biāo)語(yǔ)哪怕位置再醒目也無(wú)法引起持續(xù)關(guān)注，只有在公司日常會(huì)議上、重要客戶來(lái)訪時(shí)、各類隆重的典禮上都時(shí)刻不忘提及企業(yè)文化，并將企業(yè)文化深刻融入各種場(chǎng)景，寫入各種文件，以表示公司對(duì)宣傳文化的重視和堅(jiān)守文化的決心。

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　　對(duì)于企業(yè)文化的建立，僅僅宣揚(yáng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有受到制度保障的文化才能持久獲得生命力，長(zhǎng)期受到組織成員的信服與踐行。制度的保障使文化不淪為一紙空文，具體而言，什么樣的文化就要配合什么樣的制度，例如推崇狼性文化的公司，錢要給到位，或者合理安排股權(quán)激勵(lì)制度等；推崇集思廣益、內(nèi)部民主的企業(yè)，一定要用制度保證員工與領(lǐng)導(dǎo)平等對(duì)話的權(quán)利。規(guī)章制度決定成員的行為，企業(yè)文化引導(dǎo)成員的思想意識(shí)，規(guī)章制度在很大程度上決定企業(yè)文化是否落到實(shí)處。

　　（三）領(lǐng)導(dǎo)以身作則，長(zhǎng)期堅(jiān)持

　　法律為了顯示其公信力，自古就有王子犯法與庶民同罪的原則，同樣的道理，在企業(yè)中，宣揚(yáng)企業(yè)文化，只有領(lǐng)導(dǎo)以身作則，企業(yè)文化才能在企業(yè)中得到思想上的認(rèn)同。抖音公司認(rèn)為層級(jí)觀念會(huì)影響表達(dá)內(nèi)容，不利于思想觀念創(chuàng)新，因此在公司內(nèi)部提倡平等、坦誠(chéng)交流的作風(fēng)，這種觀念在制度上體現(xiàn)就是公司內(nèi)部下級(jí)對(duì)上級(jí)不稱呼“某總”、“老板”等，作為創(chuàng)始人的張一鳴以身作則，堅(jiān)決反對(duì)員工稱呼他“張總”，當(dāng)這種稱謂方式在公司中形成了習(xí)慣，坦誠(chéng)溝通的觀念也就被公司成員所認(rèn)可并融入了日常工作中。

　　企業(yè)文化是凝聚人心、激勵(lì)行為、傳承精神的重要武器，它的形成是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要日積月累地塑造，它的傳承更需要十年如一日地堅(jiān)持。