給新手經(jīng)理的4個建議

　　晉升到管理職位是一項(xiàng)重要的職業(yè)成就。這是一個標(biāo)志，表明你的上級認(rèn)可你的努力工作，并委托你領(lǐng)導(dǎo)他人，塑造公司的成功和未來。任何晉升都是令人興奮和有回報(bào)的，但也會讓人對更高的期望產(chǎn)生一些恐懼和懷疑。第一次擔(dān)任經(jīng)理可能會讓人難以招架，但可以采取一系列行動來輕松過渡到領(lǐng)導(dǎo)角色。以下是一些建議：

　　了解他人

　　建立人際關(guān)系是建立信任感和充分利用員工的必要條件。管理者在工作之外表現(xiàn)出對員工的關(guān)心，是在向員工傳達(dá)這樣的信息：員工是有價值的人，而不只是被當(dāng)成一個數(shù)字。這意味著要對他們的個人生活產(chǎn)生興趣，并通過談?wù)撾娨暪?jié)目或電影，寵物，興趣，愛好，家庭等來更好地了解他們。

　　當(dāng)然，當(dāng)談?wù)搨€人話題時，討論可能會變得嚴(yán)肅起來。雖然人力資源部門可能更擅長處理某些談話，但你的團(tuán)隊(duì)成員可能更信任你而不是人力資源代表，所以處理好這些談話是很重要的。有時你可能只需要傾聽，而有時你可能會被要求提供有用的建議。

　　你絕對應(yīng)該準(zhǔn)備好處理的一個話題是財(cái)務(wù)。作為任何薪酬或績效評估的一部分，金錢問題很可能會在談話中出現(xiàn)。你的員工可能會向你尋求建議，特別是如果他們比較年輕或者工作經(jīng)驗(yàn)比較少的話。也許你會建議他們制定一個401k計(jì)劃，找一個理財(cái)顧問，或者建議一些簡單的事情，比如建立一個網(wǎng)上銀行賬戶，以一種更簡單的方式存錢。

　　以身作則

　　在管理員工和設(shè)定成功標(biāo)準(zhǔn)時，以身作則是很重要的。如果你不遵守你執(zhí)行的規(guī)則，員工可能會怨恨你。有幾種方法可以證明你的“以身作則”的態(tài)度。

　　新經(jīng)理與員工一起工作。首先，你應(yīng)該做一個積極的傾聽者。這意味著你要接受來自團(tuán)隊(duì)的反饋，并與他們合作，朝著你想要的方向發(fā)展。讓團(tuán)隊(duì)成員覺得他們在決策過程中有積極的利害關(guān)系，而不是僅僅被告知要做什么，這是更有效的。

　　另一種以身作則的方式是親自做臟活。這并不意味著你可以讓員工依靠你，自己處理一切事情。相反，這意味著當(dāng)事情變得艱難時，和他們一起進(jìn)入戰(zhàn)壕，在需要的地方提供幫助。你的團(tuán)隊(duì)成員需要感覺到你愿意與他們并肩作戰(zhàn)。

　　相信你的團(tuán)隊(duì)

　　僅僅因?yàn)閯e人做某事的方式可能與你不同，這并不意味著他們做錯了。相信你的團(tuán)隊(duì)成員擁有適合他們個人的工作流程，并且他們?nèi)匀荒軌蛴行У赝瓿晒ぷ?。那些感覺你信任他們的員工會把工作做到最好，而不僅僅是他們認(rèn)為會讓你滿意的工作。

　　對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出信任的一種方式是認(rèn)可他們出色的工作。一些員工喜歡單獨(dú)表揚(yáng)，而另一些人可能喜歡在別人面前表揚(yáng)。對新團(tuán)隊(duì)成員來說，認(rèn)可出色的工作表現(xiàn)尤為重要。當(dāng)一個人剛進(jìn)入一個群體時，他們可能會感到被疏遠(yuǎn)、被忽視或沒有安全感。一定要充滿熱情地將他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)，并盡早認(rèn)可他們的辛勤工作。

　　還有一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)練習(xí)可以幫助你的員工更緊密地團(tuán)結(jié)在一起，建立信任。有些練習(xí)很適合遠(yuǎn)程的團(tuán)隊(duì)成員，他們通過視頻會議參加團(tuán)隊(duì)會議，而另一些則更適合面對面的交流。讀書俱樂部，有趣的游戲，甚至簡單的破冰問題都是可行的選擇，不管你的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)如何。

　　要誠實(shí)

　　雖然贊揚(yáng)員工的出色工作很重要，但當(dāng)他們有改進(jìn)的空間時，給他們誠實(shí)的反饋也同樣重要。不過，在表達(dá)的方式上需要保持一定的分寸感。太多的負(fù)面反饋會讓員工泄氣，而太多的正面反饋會讓他們沖昏頭腦。

　　幸運(yùn)的是，有很多關(guān)于如何給予誠實(shí)反饋的建議。提供誠實(shí)、有建設(shè)性反饋的第一個技巧是讓對話圍繞工作，而不是人。盡量避免太頻繁地使用“你”這樣的字眼;相反，用“我們”語句代替它們。例如，你可以說“我們應(yīng)該避免做……”而不是“你不應(yīng)該做……”

　　你也可以通過強(qiáng)調(diào)這個人的出色工作來平衡負(fù)面反饋。通過這種方式，員工知道他們在未來應(yīng)該繼續(xù)做什么，以及他們需要改進(jìn)什么。此外，試著為他們提供具體的改進(jìn)建議。通過向他們提供需要改進(jìn)的細(xì)節(jié)，并幫助他們理解這樣做的好處，與讓他們自己解決問題相比，他們將能夠更快，更有效地進(jìn)行改進(jìn)。

　　第一次當(dāng)經(jīng)理是一個學(xué)習(xí)的過程。就像你的員工一樣，你不可能馬上變得完美。在過程中，你需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力，通過上述所說的這些技巧，和自身學(xué)習(xí)，作為新任經(jīng)理，可以更迅速上手，更好的擔(dān)任好經(jīng)理這一崗位。