組織方式的限制

　　企業(yè)在高增長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)經(jīng)營(yíng)陷阱是受困于現(xiàn)有的銷售方式和組織方式。我們?cè)谶@里所強(qiáng)調(diào)的組織，是一種經(jīng)營(yíng)的模式，它包括組織架構(gòu)、現(xiàn)有的職能部門(mén)和內(nèi)部的人員。

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式又受到以下兩個(gè)因素的影響。

　　第一個(gè)因素，老臣的能力。

　　企業(yè)在高增長(zhǎng)的過(guò)程中，存在許多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決，這其中最熬人的當(dāng)屬企業(yè)的內(nèi)部管理了。有些企業(yè)家在處理“人的問(wèn)題”時(shí)感覺(jué)很難，這會(huì)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)越久越變成了“小老人”和“小胖子”。

　　什么是“小老人”呢？就是企業(yè)不大，但老態(tài)龍鐘，老臣已經(jīng)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的激情。經(jīng)營(yíng)企業(yè)最重要的是要有一種干勁兒，當(dāng)這種干勁兒缺少的時(shí)候，企業(yè)自上而下所有人就懈怠了。

　　另外一種現(xiàn)象是“小胖子”，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模時(shí)，人浮于事的現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。這是經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有決心和方法淘汰庸人所導(dǎo)致的。從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，人員是企業(yè)的一種人力資源，企業(yè)是集體利益的結(jié)合體。無(wú)論是員工、干部、合伙人還是股東，大家都要在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)交易，收獲利益。因此在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)需要對(duì)組織做一個(gè)有利于各種利益實(shí)現(xiàn)的交易設(shè)計(jì)，而不是把企業(yè)的未來(lái)依托在幾個(gè)干部和老臣身上。

　　第二個(gè)因素，老板的角色。

　　在我的利潤(rùn)管理課堂上，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些領(lǐng)導(dǎo)真可謂是日理萬(wàn)機(jī)，電話不斷。這種現(xiàn)象表明，在管理過(guò)程中，隨著職位不斷上升，管理駕馭的層次增多，領(lǐng)導(dǎo)者在心態(tài)和關(guān)注的重點(diǎn)方面沒(méi)有隨之轉(zhuǎn)變。

　　舉一個(gè)生活中的例子。相信大多數(shù)人會(huì)有這樣的經(jīng)歷，從家里出門(mén)，開(kāi)車去某個(gè)地方，開(kāi)到快一半路程時(shí)突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)或者其他重要的物品沒(méi)有帶，于是趕緊返回家去取。之前我也經(jīng)歷過(guò)幾次類似的情況，并沒(méi)有覺(jué)得有什么大不了的。后來(lái)有一次我去美國(guó)，和當(dāng)?shù)氐呐笥殉鲩T(mén)參加聚會(huì)，出發(fā)不久朋友發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)忘帶了，我趕緊對(duì)朋友說(shuō)：“那咱們回去取吧?！迸笥研π?，安慰我說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，等會(huì)兒路上我找一個(gè)路邊的電話亭打個(gè)電話給對(duì)方，說(shuō)明一下就好了，以免聯(lián)系不上。不用擔(dān)心，沒(méi)什么大不了的?！蓖瑯邮峭泿謾C(jī)，我和這位朋友的做法截然不同。后來(lái)，我意識(shí)到這不僅僅是一個(gè)習(xí)慣的問(wèn)題，其中還蘊(yùn)含了一個(gè)非常重要的觀念：學(xué)會(huì)取舍。這就像是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，領(lǐng)導(dǎo)者的管理層次越高，越要學(xué)會(huì)對(duì)一些管理動(dòng)作放手。與其老板自己親自打理所有的事情，還不如放手給適合的人才去管理。

　　企業(yè)規(guī)模做不大，經(jīng)營(yíng)許久也得不到高增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，很多時(shí)候和老板自己舍不得放手，只顧著奮斗在一線做經(jīng)營(yíng)拼業(yè)績(jī)，把所有的客戶牢牢抓在自己手上有很大的關(guān)系。

　　看清楚企業(yè)的問(wèn)題了才能有的放矢去管理，在不清楚的情況下仍然憑感覺(jué)做決策，這對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的。